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CALIDAD

Actualmente, factores tales como la satisfacción del cliente, la optimización de procesos, la minimización de errores o la imagen que de la empresa tengan los diferentes agentes sociales, son determinantes para alcanzar el éxito empresarial.

Por todo ello la competitividad  de cualquier empresa pasa necesariamente por la gestión de sus procesos de calidad. En Ybea Group te asesoramos en el desarrollo e implantación de Sistemas de Calidad, con el fin de proporcionar una confianza adecuada de tus productos o servicios.

Gestión de la Calidad (ISO 9001) más información
Gestión Medioambiental (ISO 14001) más información
Seguridad de la Información (ISO 27001) más información
Gestión de la Prevención (OHSAS 18001) más información
Seguridad Alimentaria (ISO 22000) más información
Nuevas Tecnologías (ISO 20000) más información
Responsabilidad Social Corporativa (RSC) más información

Protocolos específicos (BRC-IFS).
Certificación Integrada de Sistemas ISO
Mantenimiento de Sistemas ISO
Sistemas de Calidad Turística Española (Q de Calidad Turística Española del ICTE)
Sistemas de gestión en la industria agroalimentaria: BRC, ISO 22000, APPCC e IFS.
Diseño y desarrollo de sistemas de análisis de peligros y puntos de control crítico. (APPCC) en la industria alimentaria.

Auditorías de calidad de servicio (mistery guest/ mistery diner).

Coaching directivo.

Mejora de la experiencia gastronómica del consumidor de restauración. Customer service.

Diseño de manuales operacionales.

Optimización de los sistemas de producción y gestión.

Estudio de necesidades de equipamientos para cocinas.

Implantación de la Q de Calidad Turística.

Desde Ybea Group te damos asesoramiento necesario y trabajamos contigo para conseguir que tu empresa de cumplimiento a toda la normativa de Seguridad Alimentaria en sus distintos niveles.

  • Registro sanitario.
  • Plan de Higiene.
  • APPCC (Análisis de peligros y Puntos de Control Críticos). Diseño y seguimiento del sistema.
  • Diseño e implantación de Manual de Autocontrol de higiene APPCC, auditorías.
  • Formación de manipuladores de alimentos específica del sector.
  • Análisis Microbiológicos: de alimentos, superficies, manipuladores, análisis de aguas.
  •  Diseño de Plan Formativo.
  • Asesoramiento Técnico.
  • Adaptación a la nueva Ley de Alérgenos y etiquetado.

PROPORCIONAR CALIDAD

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